Mowa ciała – co oznaczają nasze gesty?
Nie od dziś wiadomo jak dużą rolę w komunikacji odgrywają gesty. Według badań komunikacja niewerbalna, czyli gesty, ruchy ciała i mimika twarzy są odpowiedzialne za 55 proc. odczytanych z wypowiedzi informacji. Pozostałą część – 38 proc. stanowi ton głosu. Wbrew pozorom najmniejszą rolę, bo tylko 7 proc. odgrywają słowa. Podsumowując – wykonywane przez nas gesty mają pięć razy większe znaczenie niż to co mówimy. Czy jednak wiemy, jak nasze gesty mogą być odczytane?
Aby być dobrze odbieranym przez innych należy opanować wiedzę na temat tego, jakie znaczenie mają poszczególne gesty i zachowania, którymi się posługujemy oraz umiejętnie dobierać je do sytuacji. Co oznaczają gesty rąk?
- Rozłożone dłonie, otwarte dla rozmówcy – gest ten oznacza prawdomówność , świadczy o tym, że rozmówca jest całkiem szczery, nie ma nic do ukrycia,
- Złączone opuszki palców, tworzące wierzę – sygnalizują pewność siebie i sprawiają wrażenie że osoba wypowiadająca się doskonale wie o czym mówi. Gest ten jest często stosowany przez polityków w czasie oficjalnych wystąpień,
- Dłoń ściskająca nadgarstek – wskazuje na gniew i złość. Mówiący nieświadomie wykonują ten gest chcąc ukryć emocje, jakie nimi targają,
- Zaciskanie dłoni – oznacza frustrację. Negatywny nastrój można odczytać z wysokości ułożenia rąk. Opuszczone i splecione ręce będą oznaczały mniej złych emocji niż ręce podparte na biurku i splecione w okolicy twarzy,
- Pocieranie dłoni – oznacza spodziewanie się korzyści. Wolne ruchy wskazują, że zyska osoba wykonująca ten ruch. Z kolei szybkie pocieranie oznacza, że korzyści osiągnie inna osoba,
- Odciąganie kołnierzyka u koszuli lub pocieranie łańcuszka na szyi – gest oznaczający kłamstwo, próbujący odwrócić uwagę od naszego zakłopotania,
- Ręce na policzku:
- Kciuk oparty na podbródku, a palec wskazujący na policzku - oznacza słuchanie z zaangażowaniem,
- Kciuk oparty na podbródku, a pozostałe palce na brodzie – słuchanie z krytyką,
- Łokieć oparty o biurko i dłoń podpierająca policzek – znudzenie, obojętność, brak zaciekawienia.
Zainteresowało Cię wyjaśnione przez nas znaczenie poszczególnych gestów? Już wkrótce opublikujemy ich więcej, tym razem dotyczyć będą ramion. Artykuł opracowano na podstawie: K. Kowalska, A. Łakoma, B. Szymoniuk, Wizerunek biznesowy, Politechnika Lubelska, Lublin 2011.
