Powrót
Biznesowy uścisk dłoni
25
02/14
Powitanie to niezwykle ważny element podczas spotkania biznesowego – od niego często zależy dalszy przebieg rozmowy, świadczy o naszym profesjonalizmie oraz o znajomości savoir-vivre. Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące kulturalnego biznesowego powitania.
- Zawsze witamy się prawą ręką. Lewa powinna luźno spoczywać wzdłuż tułowia.
- Podanie ręki leży w gestii osoby wyższej rangą, bez względu na płeć.
- Gości należy witać w gabinecie – nietaktem jest powitanie w korytarzu, sekretariacie.
- Podanie dłoni nie powinno odbywać się nad biurkiem. Powinniśmy wyjść zza niego, pamiętając o zapięciu marynarki/żakietu.
- W sytuacji gdy w pomieszczeniu przebywa kilka osób podajemy rękę wszystkim, albo nikomu.
- Podając dłoń obracamy się tułowiem w kierunku osoby witanej i utrzymujemy kontakt wzrokowy.
- Należy pamiętać o zachowaniu odpowiedniej odległości, tj. na wyciągnięcie ręki lekko zgiętej w łokciu. Zbyt duża odległość świadczy o obawie i dystansie, natomiast zbyt bliska może zostać odebrana jako atak i chęć naruszenia sfery osobistej.
- Dłoń podajemy prosto, bez prezentacji jej wewnętrznej lub zewnętrznej strony.
- Uścisk powinien nastąpić po objęciu całej dłoni drugiej osoby i być wyważony – nie za mocny i nie za lekki.
- W sytuacjach biznesowych odradza się gest pocałunku w policzek oraz kobiecej dłoni.
Mamy nadzieję, że powyższe zasady pomogą naszym czytelnikom podczas powitań oraz ustrzegą ich od nietaktownego zachowania.
Artykuł opracowano na podstawie: K. Kowalska, A. Łakoma, B. Szymoniuk, Wizerunek biznesowy, Politechnika Lubelska, Lublin 2011.